Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist die Zahnarztpraxis Tsypin, Morianstraße 10, 42103 Wuppertal.

Telefon: +49 202 2833755 · E-Mail: feedback@zahn112.de · Impressum: https://zahn112.de/impressum/

Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung der Praxis: https://zahn112.de/datenschutzerklaerung/

2. Zweck der Verarbeitung

Diese Seite dient der freiwilligen Erhebung Ihrer Rückmeldung zu Ihrem Praxisbesuch. Wir nutzen die Angaben ausschließlich zur Verbesserung unserer Leistungen und ggf. zur Kontaktaufnahme, sofern Sie einen Rückruf wünschen.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Welche Daten wir verarbeiten

Ihre Bewertung (1–5 Sterne), ausgewählte Kategorien und ein optionaler Freitext-Kommentar.

Technische Kontextdaten: Geräteart, Browser, Betriebssystem, Bildschirm-/Fenstergröße, ungefährer Standort (nur Land und Stadt, niemals Ihre vollständige IP-Adresse), Zeitzone sowie anonyme Nutzungsereignisse.

Sofern aus dem Link vorhanden: eine anonyme Besuchs-Kennung, Behandler-Kürzel und Behandlungsart. Es werden keine Klarnamen oder Patientennummern gespeichert.

5. Cookies

Wir setzen keine dauerhaften Cookies. Für den Ablauf der Umfrage wird ausschließlich der temporäre Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers genutzt, der beim Schließen des Tabs geleert wird.

6. Auftragsverarbeiter

Hosting: Vercel (Region Frankfurt, EU). Datenbank: Supabase (Region Frankfurt, EU). Verhaltens-Analyse: PostHog Cloud EU. E-Mail-Versand: Resend. Fehler-Monitoring: Sentry.

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV). Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet innerhalb der EU statt.

7. Speicherdauer

Ihre Rückmeldung wird spätestens nach 24 Monaten automatisch gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Löschung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an feedback@zahn112.de unter Angabe des Zeitpunkts Ihrer Rückmeldung.

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